서울역에서 바로 연결되는 출구가 있습니다. 훌륭한 조식 뷔페가 제공됩니다. 모든 편의시설을 갖춘 편안한 객실입니다.
2025년 10월 15일
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서울에서 처음 이틀 밤을 보내기에 좋은 위치였습니다. 27층에서 바라보는 전망 덕분에 호텔 서쪽에서 들리는 기차 소음을 상쇄할 수 있었습니다. 예상했던 대로였습니다.
2025년 10월 11일
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지하철 터널 바로 위에 위치해 서울 지하철까지 도보로 4분 거리에 있어 위치가 정말 좋습니다. KTX역까지는 도보로 15분이면 갈 수 있습니다. 직원들은 친절하고 매우 친절했습니다. 19층에는 훌륭한 조식 뷔페를 제공하는 멋진 바/레스토랑이 있습니다.
2025년 10월 11일
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공항이나 호텔에서 공항까지 가는 데 위치가 정말 좋았습니다. 서울역까지 지하철로 가는 건 처음이라 좀 불편했습니다.
2025년 10월 08일
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서울역에서 조금 걷지만, 지하통로에서 비에 젖지 않고 도착할 수 있고, 인천공항에서 리무진 버스도 호텔의 거의 앞에 정차하기 때문에 교통의 편리성은 좋을까 생각합니다.
호텔의 빌딩이나 주위에 편의점이나 커피숍, OLIVE YOUNG등이 있었습니다. 음식점 등은 그리 많지 않아 밤에는 열려있는 가게는 그렇게 없었다고 생각합니다.
프런트 대응으로 조금 신경이 쓰이는 점은 있었지만 숙박 특화형 호텔이므로 많은 것을 요구하는 것은 다르고, 방도 청결하게 유지되어 전체적으로 이용하기 쉽다고 생각합니다.
가격은 주위의 같은 레벨의 호텔과 비교하면, 주요 역 근처라고 하는 것도 약간 높을까라고 생각합니다.
2025년 10월 03일
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좋은 곳이에요. 대중교통을 포함한 모든 것이 가까워요
2025년 09월 27일
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편리함을 원하신다면 좋은 숙소입니다. 공항버스(6001)가 바로 앞에 정차합니다. 지하철은 지하 통로로 연결되어 있으며, Arex 플랫폼까지 도보로 약 10분 거리에 있습니다. 조식 뷔페는 서양식, 유럽식, 아시아식 등 누구나 원하는 모든 것을 갖추고 있습니다. 정말 훌륭합니다. 외출하고 싶지 않다면 저녁 레스토랑도 꽤 괜찮습니다. 저희는 철길을 마주 보고 있는 2604호에 묵었습니다. 저희는 불편하지 않았지만, 잠이 얕은 분이라면 반대편을 요청하는 것이 좋습니다.
전반적으로 붐비거나 느린 엘리베이터 외에는 문제가 없었습니다.
2025년 09월 21일
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위치가 편리합니다. 지하철로 어디든 빠르게 이동할 수 있습니다. 객실은 포포인츠 수준입니다. 아침 식사도 좋습니다.
2025년 09월 15일
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인천국제공항행 공항철도(공항철도 안내 표지판이 더 잘 나와야 할 것 같아요)와 가까워서 1박했습니다.
객실은 작고 오래되었지만, 서울역과 가까워서 공항철도에서 인천국제공항으로 가는 데는 좋습니다.
객실 벽 패널이 어두워서 리모델링이 꼭 필요하고 벽지도 교체해야 합니다. 방을 흰색으로 칠하면 방이 더 밝아 보여서 더 넓어 보일 거예요!
2025년 09월 15일
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위치가 좋습니다! 명동과 너무 가깝지는 않지만 관광지까지는 쉽게 갈 수 있습니다. 올리브영과 여러 식당이 도보 거리에 있습니다.
2025년 09월 13일
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위치가 좋아요! 명동과 너무 가깝지는 않지만 관광지까지는 쉽게 갈 수 있어요. 올리브영과 여러 식당이 도보 거리에 있어요.
2025년 09월 13일
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명동에도 도보 권내. 스탭은 일본어 능숙.
무료 사물함도 있고 객실도 청결.
서울에서 숙박할 때 추천하는 호텔 중 하나입니다.
2025년 09월 12일
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서울역에서 다소 걸어갑니다. AREX를 사용해 향해 역의 1층까지 나와 버리면 12번 출구의 표식이 사라지므로, 그대로 「지하철 4호선」을 목표로 해 나가면 알기 쉽습니다! 또 12의 번호가 나옵니다.
호텔에 체크인 후, 4호선 개찰구가 가깝기 때문에 엄청 사용하기 쉽습니다!
19층 로비에 wowpass의 기계가 있어, 게다가 출금에도 대응하고 있는 녀석이므로 그것도 편리.
바로 근처에 편의점이 있습니다. 서울역의 롯데마트는 24시까지이므로 슈퍼마켓에 가고 싶은 분에게 추천, 밤에도 걸어갈 수 있습니다.
칫솔은 없기 때문에 주의를.
2025년 09월 12일
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입지가 좋다! !
버스 정류장이 눈앞에서 명동 가기에도 시장 가기에도 편리했습니다!
지하철에서 12번 출구로 나오면 쉐라톤으로 통한다
지하도가 있었고 비오는 날은 젖지 않고 미안했습니다!
또 이용하고 싶다고 생각하는 호텔이었습니다.
2025년 09월 07일
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출장으로 몇 박 묵었습니다. 서울역 근처라 위치가 좋습니다. 객실에 따라 기찻길을 마주 보는 객실도 있으니 신중하게 선택하세요.
조식은 훌륭합니다. 작은 헬스장과 세탁실도 있어서 편리합니다.
기차역에서 걸어갈 때 참고 사항: 역 12번 출구로 나가야 하는데 찾기가 어렵습니다. 저는 AREX 공항철도를 타고 역에 도착했습니다. 출구에서 자동판매기에서 편도 티켓을 구매해야 출구로 나갈 수 있었습니다.
헷갈릴 수 있어서 사진을 첨부합니다. 12번 출구를 계속 찾으세요. 유리문이 여러 개 있고, 마지막으로 지붕이 있는 통로를 통해 포 포인츠 호텔로 연결됩니다. 도보로 약 10분 정도 걸립니다.
나중에 날씨가 좋으면 역에서 도로를 이용해서 호텔까지 갈 수 있다는 것을 알게 되었습니다.
두 가지 옵션을 모두 고려해서 가장 좋은 옵션을 선택하세요.
2025년 09월 04일
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위치도 최고예요! 서비스도 좋고, 아침 식사 종류도 다양해요!
2025년 09월 03일
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호텔은 깨끗하고 위치도 편리했고, 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셔서 정말 친절했습니다. 조식도 맛있었고, 직원들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 특히 워렌과 콜리 씨는 정말 감사했습니다.
다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
2025년 09월 02일
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서울역(12번 출구)에서 지하철로 도보 8분 거리입니다. 호텔 바로 앞에 식당과 마트가 몇 군데 있습니다. 훌륭한 고객 서비스로 즐거운 숙박을 경험했습니다.
2025년 09월 02일
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객실: 답답한 방이지만 서울답게 가성비 최고입니다. 가격 대비 좋은 서비스를 제공합니다. 체크인 시 객실 전화, 에어컨 등이 작동하지 않았지만, 친절한 직원들이 신속하게 해결해 주었습니다.
금연 정책과 편의시설 없음 정책을 준수합니다. 시위 기간에 방문하지 않으면 비교적 조용합니다. ;)
서비스: 응답이 빠르고 군더더기 없이 깔끔합니다.
위치: 지하철역과 가까워서 좋습니다. GTX/AREX역까지 도보로 약 10분 거리이며, 엘리베이터를 이용하면 충분히 이동할 수 있습니다. 참고: 심야에는 지하 통로로 이동할 수 없으니, 늦은 밤에 환승하는 경우 리셉션에 문의하세요.
2025년 07월 17일
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위치가 환상적이고, 전망도 좋고, 객실도 좋았어요!
2025년 07월 16일
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방은 깨끗하지만 매우 좁습니다. 짐을 놓을 공간이 없습니다. 트윈 침대 두 개와 작은 둥근 테이블이 거의 들어갈 정도입니다. 저희는 5박을 묵었는데, 오후 5시 이후에 방에 돌아와서 룸서비스로 청소를 받은 날은 단 하루뿐이었습니다. 오후 3시 이후에 방에 돌아와도 문에 "룸 서비스 요청" 버튼을 눌러 놓았는데도 아직 방을 청소하지 않았습니다. 깨끗하고 좁은 방을 원하신다면 이곳이 딱입니다.
2025년 07월 10일
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훌륭한 호텔입니다.
아침 식사는 오전 7시부터 시작합니다.
서울 교통 때문에 항상 일찍 나가야 해서 아침 식사할 시간이 많지 않아서 아쉬웠습니다.
서울역, 지하철, KTS까지 바로 연결되는 지하철이 있다는 점이 장점입니다. 처음에는 찾는 데 시간이 좀 걸렸지만, 확실히 편리했습니다.
2025년 07월 10일
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역으로부터 조금 거리는 있습니다만, 지하도로부터 직결인 것은 고맙습니다.
19층에 리셉션, 그보다 위의 층이 객실입니다.
1번 아래의 그레이트였으므로, 방의 넓이 자체는 컴팩트했습니다만, 매우 좋은 숙박이 되었습니다.
샤워의 온도 조절이 어렵고, 때때로 온수나 물이 되어 버리는 것은 미묘했습니다.
2025년 07월 09일
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포포인츠 바이 쉐라톤 서울역에서 깜짝 놀랄 만한 경험을 했습니다. 우리 꼬맹이가 의자 두 개로 "미니 침대"를 만들어 주었는데, 레벨 30 아줌마가 저희가 나간 사이에 새 침대보를 덮어주셨어요. 이렇게 세심한 서비스와 편리한 위치 덕분에 저희 숙박은 정말 기억에 남을 만한 추억으로 남았습니다.
2025년 07월 07일
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버스와 지하철역에서 가까워 위치가 좋았습니다. 조식도 훌륭하고 서비스도 좋았습니다. 다만 아쉬운 점은 객실이 너무 작다는 점입니다.
2025년 07월 01일
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중국인 관광객이 너무 많아서 시끄러워요
방이 너무 작아요
위치, 지하철이나 길가를 이용하면 호텔 쪽은 괜찮은데 반대쪽은 좀 지저분해요
2025년 06월 30일
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27층 방에 묵었습니다. 방은 크지 않았지만 서울역과 그 옆 고층 빌딩들이 보였습니다. 엘리베이터가 세 대밖에 없어서 붐비는 시간에는 오래 기다려야 했습니다.
2025년 06월 28일
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서울역을 통해 나갈 경우 매우 편리하고, 필요한 작업을 완벽하게 처리해줍니다.
2025년 06월 20일
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쉐라톤 호텔 직원들 정말 친절해요!!
직원들의 태도가 정말 좋아요👍🏻👍🏻👍🏻
객실이 정말 깨끗하고 고급스러워요!
가장 중요한 건 지하철역과 연결되어 있어서 정말 편리하다는 거예요.
1층까지 걸어갈 필요 없이 바로 앞에 있어서 정말 편리해요😉
다음 한국 여행에서 꼭 1순위로 선택할 호텔이에요😁
2025년 06월 15일
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중심지에 위치. 친절한 직원. 훌륭한 객실
2025년 06월 14일
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역 직결의 호텔에서 매우 좋은 위치에 있어 쇼핑이나 식사하기 쉬운 호텔
깨끗하고 안전하며 버스 정류장과 편의점이 바로 눈앞에 있습니다.
직원도 매우 친절했습니다.
2025년 06월 06일
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서울역에서 너무 멀어서 KTX에서 호텔까지 걸어가는 데 최소 20분은 걸렸습니다. 객실은 괜찮았고, 기본적인 편의 시설이 갖춰져 있었습니다.
2025년 06월 04일
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서울역에서 500m 떨어진 매우 좋은 호텔입니다. 방은 작고 침대도 작았지만 2박하기에는 괜찮았어요
2025년 05월 30일
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편안한 호텔이고 서울역에서 꽤 가깝습니다. 하지만 주변에 식당이 별로 없습니다.
2025년 05월 14일
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서울역과 지하철에서 가깝고 찾기도 쉬운 좋은 호텔입니다(찾는 방법을 알고 계시다면 역에서 1시간 가까이 걸렸습니다). 공항에서 지하철로 도착하는 경우 12번 출구 표지판을 따라가세요(노란색 패널의 검은색 숫자, 서울역에는 15개의 출구가 있습니다). 속도에 따라 10~20분 정도 소요될 수 있습니다. 12번 출구는 지하철 지하통로 끝에 있으며, Four Points 표지판이 보이고 약 500피트 길이의 또 다른 통로로 들어갑니다. 두 개의 유리문 세트를 통과해야 하며 거의 끝 부분에 천장에 매달려 왼쪽을 가리키는 표지판이 보일 것입니다. 거기에서 엘리베이터를 찾을 수 있습니다. 19층 프런트 데스크로 가세요.
방은 다소 작았지만 편안했고, 마모된 흔적이 보였습니다. 직원들은 친절했고 매우 도움이 되었습니다.
2025년 05월 06일
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완벽한 위치, 완벽한 아침 식사 +, 직원 괜찮음, 방 괜찮음. 부정적인 점: 체크인하는 동안 그 사람은 매우 불쾌하고, 캐주얼하고 신속했습니다... 매우 유감스럽습니다. 그러나 이것은 그가 호텔에 대해 고객에게 주는 첫 번째 이미지입니다.
2025년 05월 06일
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편리한 위치 - 조용하고 깨끗합니다. 직원들은 친절했고 요청 시 늦은 체크아웃도 가능했습니다.
2025년 05월 06일
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ソウル駅と地下で直結、天気に左右されないのが嬉しい。ホテルのお部屋は広くない
2025년 04월 06일
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it’s 20+ outside, but they force guests to use heating by locking it
2025년 03월 31일
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ソウル駅から地下道を通り、雨に濡れず行くことができ、とても便利です。
2025년 03월 31일
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아주 좋지만 단 한가지 아쉬운것이 있다면 칫솔과 치약을 시본제공하지 않았습니다
2025년 03월 12일
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장점:서울역과 연결되어 있어서 좋다
2025년 02월 26일
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ajil Hiiseen과의 unendee, 올해는 부처님의 공입니다.
2025년 02월 04일
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따뜻한 음식과 차가운 음식, 유럽과 아시아 음식으로 구성된 훌륭한 조식 뷔페입니다. 객실은 깨끗했고 호텔은 서울역과 가깝습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 훌륭한 영어를 구사했습니다.
2025년 02월 02일
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방은 깨끗하고 시설이 잘 갖춰져 있었고, 서울 시내의 놀라운 전망을 제공했습니다. 위치는 완벽하며 지하철역 및 모든 상품과 가깝습니다. 그러나 아침 식사 공간과 리셉션의 서비스는 재앙입니다. 택시 예약, 호텔 청구서 발행 및 전송과 같은 기본 사항에 대한 간단한 요청은 직원에게 너무 복잡해 보이며 매일 아침 고객이 아침 식사 공간에 액세스할 수 있도록 목록에서 객실 번호를 찾는 데 어려움을 겪기 때문에 아무것도 기다리지 않습니다. 게다가 엘리베이터도 항상 사람이 많아요.
2025년 02월 01일
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역이 깨끗해요
2025년 02월 01일
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김포공항에서 서울역이 편리해서 이곳의 호텔로 결정했습니다. 1번 출구에서 지상에 나와 주변의 모습을 봐도 좋을지도 모릅니다.새로운 호텔이므로 관내도 깨끗하고 기분 좋게 보낼 수 있었습니다 욕조가 없었기 때문에 유감이었습니다. 좋았습니다. 또 이용하겠습니다.
2025년 01월 25일
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깨끗하고 조용하고 서비스 좋은 컨디션의 호텔입니다
2025년 01월 10일
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서울역 앞에 있어 위치상으로 좋다. 옆에 후암시장도 있어 이것저것 구경하기도 좋다.
2024년 12월 20일
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깨끗하고 원활한 서비스. 단, 결혼식 등의 목적이 있는 경우 뷔페는 허용되지 않습니다. 점심뷔페를 하려고 이 호텔을 골랐다니 속상했어요.. 미리 공지를 해줬어야 했는데.
2024년 12월 18일
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서울역 도보5분거리 위치로 입지가 좋다. 쉐라톤 비즈니스격 호텔이지만 신라스테이보다 한단계 높은 급인듯하다. 점심 뷔페가 맛낸다. 특히 참치초밥이 아주 좋다. 세미나실도 잘 갖추어 있다. 룸은 이용하지 않아서 잘 모르겠다.
2024년 12월 08일
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서울역 바로 옆... AREX를 이용하거나 고속으로 남쪽 지점까지 쉽게 이동할 수 있습니다.
2024년 12월 08일
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서울역과 가까워서 위치가 좋습니다. 매우 친절하고 도움이 되는 직원, 그들은 호텔과 주변 지역에 대해 가질 수 있는 모든 질문에 답변할 수 있을 만큼 충분한 영어를 구사합니다. 아침 식사도 전통적인 서양식 아침 식사 음식과 한식 옵션이 혼합되어 좋습니다. 호텔 지하에서 지하철로의 접근도 편리합니다. 확실히 다시 머물 것입니다.
2024년 11월 26일
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서울역에 가까운 교통 좋은 호텔입니다.
2024년 11월 26일
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서울에 머물기 위해 서울역 4포인트 쉐레이션 호텔을 예약했습니다. 편리한 위치. 김포공항에서 지하철을 타고 호텔에 도착할 수 있습니다. 그리고 30분 정도 밖에 걸리지 않습니다. 전체적으로, 이것은 서울 여행을 할 때 선택하는 공정한 거래입니다.
2024년 11월 24일
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숙박은 환상적이었습니다! 방은 깨끗하고 편안했고 위치도 너무 좋았습니다. 직원들은 믿을 수 없을 정도로 친절했고 내 방문을 더욱 즐겁게 만들었습니다.
2024년 11월 20일
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위치 위치 위치는 지하철, KTX 열차와 직접 연결되어 서울 외곽으로 당일 여행을 갈 수 있고 길 건너편에 시내 버스와 공항 리무진 버스가 있는 서울역에 인접해 있습니다. 대중교통을 통해 서울의 모든 명소로 바로 이동할 수 있습니다. 화려하지는 않지만 명동의 명소 한가운데에 머물고 싶지 않다면 매우 실용적인 호텔입니다. 객실은 작은 크기이지만 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 화장실에는 플러스였던 멋진 비데가 있습니다. 조식 뷔페는 한식과 서양식 요리가 적절하게 혼합되어 있습니다.
2024년 11월 12일
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서울역에 위치한 포포인츠 바이 쉐라톤 조선 호텔에서의 숙박 경험은 특히 높은 층에서의 멋진 전망으로 인상 깊었습니다. 높은 층에 묵으면 서울 도심의 풍경이 한눈에 들어오며, 특히 밤에는 화려한 야경을 즐길 수 있습니다. 객실은 모던하고 깔끔하게 꾸며져 있어 편안하게 쉴 수 있었고, 창문을 통해 탁 트인 서울의 스카이라인을 감상할 수 있었습니다. 교통편도 좋아 서울의 여러 명소로 이동하기에 매우 편리하며, 주변에 다양한 식당과 편의시설도 가까워 편리함을 더해줍니다.
2024년 11월 10일
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위치 위치 지하철과 KTX 열차가 바로 연결되는 서울역에 인접하고 버스와 공항 리무진 버스가 길 건너편에 있습니다. 대중교통을 통해 서울의 모든 명소로 바로 이동할 수 있습니다. 화려하지는 않지만 명동의 명소 한가운데에 머물고 싶지 않다면 매우 실용적인 호텔입니다. 객실은 작은 크기이지만 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 화장실에는 플러스였던 멋진 비데가 있습니다. 조식 뷔페는 한식과 서양식 요리가 적절하게 혼합되어 있습니다.
2024년 11월 10일
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친절한 직원, 편리한 위치, 깨끗한 객실
2024년 11월 10일
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직원들은 매우 협조적이고 친절했으며 서비스와 위치가 매우 좋았습니다.
2024년 11월 05일
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호텔은 조금 낡았고, 2인실은 일본 호텔 크기와 비슷할 정도로 작으며, 객실 가격이 저렴하지 않습니다. 특히 샤워기 물이 뜨겁지 않아요 맙소사😱; 이건 절대 용납할 수 없습니다.
2024년 11월 02일
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호텔 직원들이 전부 친절하고 서비스가 좋음. 5성급 못지않음. 전반적으로 조용하고 뷰가 좋은 호텔. 비슷한 금액대 호텔중에선 최고인듯. 일반룸은 좀 작고 그윗단계룸 이용하는걸 추천. 조식메뉴도 괜찮고 이터너리 뷰가 좋고 조용해서 간단하게 아침식사하기 좋음. 저녁엔 이터너리에서 맥주한잔하는것도 좋았음. 특히 조선호텔메뉴도 주문가능함. 근처에 맛집들도 많고 대중교통이용하기가 쉬움. 4호선이랑 버스정류장이 가까움.
2024년 10월 17일
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역에서 가깝고 편리합니다. 욕조는 디럭스 이상의 객실에 한정되어 있지만 작고 사용하기 어렵습니다. TV의 수신 상황이 나빠 때때로 찍히지 않게 되었습니다.
2024년 08월 08일
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서울역 도보5분거리 위치로 입지가 좋다. 쉐라톤 비즈니스격 호텔이지만 신라스테이보다 한단계 높은 급인듯하다. 점심 뷔페가 맛낸다. 특히 참치초밥이 아주 좋다. 세미나실도 잘 갖추어 있다. 룸은 이용하지 않아서 잘 모르겠다.
2024년 08월 02일
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객실 앞 복도가 너무 더워요
2024년 07월 31일
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매우 즐거운 숙박. Platinum Bonvoy 회원이므로 오후 4시까지 늦은 체크아웃 요청이 허용되었습니다. 서울역 근처의 편리한 위치.
2024년 07월 29일
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기본방이 너무 작은거 같아서 윗단계로 예약했더니 나름 괜찮네요.
2024년 07월 27일
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호텔 위치는 지하철로 서울역과 연결되어 있습니다. 매우 편리합니다. 호텔 직원은 친절하고 도움이 되었습니다. 큰 여행 가방이 있으면 방이 약간 작습니다. 편안한 침대와 조용한 에어컨. 객실에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있으며, 다리미판, 물, 전자레인지는 서비스룸에서 이용 가능합니다. 전반적으로 좋은 호텔 부탁드립니다.
2024년 07월 19일
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나이스 뷰 30층
2024년 07월 17일
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출장 3박투숙했는데, 방은 조금 작지만, 위치가 좋습니다. 시내쇼핑, 남대문시장 접근이 좋고, 출국시 공항철도/버스 접근성이 매우 좋습니다. 사진은 호텔-공항버스 시간표입니다.
2024년 07월 08일
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직원의 서비스는 훌륭합니다. 보관을 위해 내 가방을 처리하는 사람, 방을 청소하는 여성, 프런트 데스크에서 방은 약간 빡빡합니다.
2024년 07월 08일
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건물내 하이파크 주차장 서울역이용할 때 저렴하게 이용할 수 있습니다. 모두의 주차장 이용하면 5천원/일에 가능합니다.
2024년 02월 15일
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서울역에서 가까워 교통이 편리하고 남산, 명동, 남대문 시장등이 가까워 걸어서 다닐 수 있는 거리다
2024년 01월 15일
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위치가 좋아요.
2024년 01월 15일
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서울역에서 가까운곳에 위치해있고 객실은 작지만 조식이 음식 갯수도 많고 퀄리티가 괜찮아요
2023년 12월 15일
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남산산행후 내려오는길에 점심뷔페 이용하였어요.
2023년 11월 15일
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가격대비 만족. 단지 지하철 역과 가깝지 않습니다ㅎ 인천공항 직통타고 오면 거의 20분 걸어와야하고, 1호선 타려면 진 다 빠지네요. 4호선만 가깝습니다. 그래도 직원분들 친절하고. 서비스 만족스럽습니다!
2023년 08월 15일
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호텔 숙박이용자는 아니다.
2023년 07월 04일
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더 이터리 24인 룸 이용했어요 가족들 모임으로 좋았고 음식이 가짓수는 많지 않지만 먹을만했어요 가족들 모두 만족한 모임이었어요 호텔 룸은 이용하지 않아서 모르겠습니다. 서울역에서 가까워 위치도 만족합니다. 고층이라 뷰가 좋다고 들었는데 도심뷰라 내다볼만한 풍경은 아닙니다^^;
2023년 06월 15일
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지금까지 수많은 호텔을 다녀봤지만 접객서비스 최악
정말4성급이맞는지 궁금함
체크인시간이 3시인데 4시거의다되서 체크인하려고하니 45분더 기다리라고함 충분한 설명도 없이 웰컴 드링크 줄테니 그거먹고 떨어지라는 듯한 태도라 더 화가났음
내가왜 내돈 주고 이런불편을 감수해야하는지 너무 짜증나고 이런경험이 처음이라 황당했음 직원이 이유를 잘 설명하고 죄송한태도를 보였다면 이렇게까지 화가 안났을텐데 그냥 형식적으로 사과하는게 보였음 할말이 죄송하다는 말뿐이냐고 물었더니 "네"라고 대답해서진짜 어이없었음
체크아웃2시간 늦춰주긴했지만 일정땜에 필요없기도하고 있고싶지도 않음 다신 안올거임
2024년 06월 04일
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직원 태도가 너무 안좋습니다. 부산 그랜드조선의 접객과 너무 비교되네요. 급수에 따른 친절도 차이가 이렇게 나나요. 서울내의 4성급중 가장 줄쾌한 경험이었어요.
2024년 04월 20일
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객실 청소 상태가 좋지 않아요.
카페트엔 얼룩이 있고 화장실에는 물때가 가득하고 방과 화장실 곳곳에 먼지가 쌓여있어요. 출장으로 매달 일주일씩은 호텔에 묵는데 이런 객실은 처음이에요. 바닥이 카페트인 호텔은 최대한 피하는 편인데 이동거리가 가까워서 한 번 예약한게 하필 메리어트 프로모션 기간에 걸려서 객실 만실..이라 변경도 안되서 머무는 일주일 내내 재채기가 나와서 정말 힘들었어요. 먼지가 많은건지 진드기가 있는건지 공기청정기 못받았으면 남은 일정을 어떻게 지냈을지.. 관리가 어려우면 커텐을 떼어내고 블라인드를 다는게 어떤지요?ㅠㅠ 유난히 채광이 잘 안드는 객실이라 어두운것도 불편했지만 환기하려고 창문 열면 커텐이 완벽히 걷혀지지 않아서 먼지듬뿍.. 일주일 내내 먼지로 가득한 객실이라 많이 아쉬웠어요.
2024년 03월 09일
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친절해요 ^^
2024년 02월 15일
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깔끔하고 좋았고 직원분이 친절하셔 기분이 좋아지는 곳이었어요😄😄
2024년 02월 12일
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위치가 너무 좋은데
뷰까지 너무 좋네요
컨디션은 말할것도 없어요
만족대만족
2024년 01월 15일
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서울역과 가까워 교통편 편리.
쉬기 좋아요.
2024년 01월 06일
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코너룸 너무 좋았어요!! 기차 소리가 조금 들리긴 하지만 저는 그 소리는 괜찮아서 쉬는데 문제가 되지 않았어요 :)
밤에 서울의 불빛도 아침에 뷰도 코너룸에 묵으면 그자체로 기분좋아지는 곳이였네요
2023년 12월 04일
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조식 기가막히게 맛있네용ㅎㅎ
2023년 12월 03일
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뷰는 아쉽지만
서울역 지하로 연결되어 좋아요
2023년 06월 22일
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