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우선, 수하물 체크인 카운터의 한국인 여직원이 다소 무관심한 태도를 보여서 어색하게 기다려야 했습니다.
하지만 체크인 직원들은 정말 친절했습니다. 저희가 결혼 3주년 기념일을 맞아 방문한 것이었기에, 오후 1시에 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셨습니다! 게다가 36층, 거의 최상층이라고 할 수 있는 시티뷰 룸으로 업그레이드까지 해주셨습니다! 그것뿐만이 아니었습니다. 마카롱 선물 상자까지 주셨어요! 정말 감동적이었습니다.
객실은 환상적이었습니다. 슬리퍼는 정말 편했고, 욕실에는 동작 감지식 야간 조명까지 있었습니다. 온수도 넉넉하게 나왔고, 객실도 넓었으며, 한라산까지 보이는 멋진 시티뷰를 감상할 수 있었습니다. 청소 요청 시에도 바로바로 서비스를 받을 수 있었습니다. 음식 가격도 예상보다 저렴했습니다.
호텔 서비스는 훌륭했습니다. 공항 셔틀 서비스를 제공해서 공항에서 호텔까지 셔틀을 이용했습니다. 일찍 도착해서 그랜드 하얏트 사우나에서 온천욕을 즐기고 낮잠을 잤습니다. 깨어나서 점심을 먹고 체크인을 했습니다. 계획 없이 편안한 여행을 원한다면 좋은 선택일 수 있습니다.
2026년 03월 24일
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그랜드 하얏트 제주는 진정으로 럭셔리하고 잊지 못할 경험을 선사하는 최고의 호텔입니다. 넓고 현대적이며 아름답게 디자인된 객실에서는 도시와 바다의 멋진 전망을 감상할 수 있습니다. 훌륭한 수영장, 최첨단 피트니스 센터, 맛있는 고급 요리와 환상적인 디저트를 제공하는 다양한 레스토랑 등 최고급 시설을 자랑합니다. 우아하면서도 편안한 분위기는 휴식을 취하거나 특별한 여행을 기념하기에 더할 나위 없이 좋습니다. 전문적이고 친절하며 세심한 직원들이 투숙객 여러분의 모든 순간을 편안하고 즐겁게 만들어 드립니다. 객실에서 휴식을 취하든, 수영장에서 여유를 즐기든, 호텔 레스토랑에서 식사를 하든, 그랜드 하얏트 제주는 편안하고 품격 있는 숙박을 위한 최고의 선택입니다.
2026년 03월 18일
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저는 3월 12일 가족과 함께 그랜드 하얏트 제주에 투숙했습니다. 호텔 공식 웹사이트를 통해 트윈룸(3인실)을 예약했고, 오후 7시경 체크인을 위해 호텔에 도착했습니다.
우선, 객실은 꽤 넓었고 더블 침대 두 개가 놓여 있었습니다. 욕실에는 샤워부스와 화장실이 분리되어 있었고, 전반적인 청결 상태와 관리가 훌륭했습니다. 숙박 시설은 기대했던 고급 호텔답게 만족스러웠습니다.
하지만 투숙 기간 동안 서비스 세부 사항에서 몇 가지 문제가 있었습니다. 예약 정보에는 분명히 3인으로 명시되어 있었는데, 객실에는 2인용 어메니티(슬리퍼, 목욕가운, 가글, 수건)만 준비되어 있었습니다. 호텔에 연락하자 직원이 신속하게 수건, 목욕 타월, 슬리퍼를 추가로 제공해 주었고, 이는 괜찮았습니다. 하지만 5성급 호텔에서 체크인 전에 투숙객 수에 맞는 어메니티를 모두 준비하지 않은 것은 다소 부주의한 처사라고 생각합니다.
또한, 객실에 들어간 지 10분쯤 지났을 때 화장대 거울 조명이 깜빡거리는 것을 발견했습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 알리자 호텔 직원이 와서 배터리를 교체해 주었고, 그 덕분에 문제가 해결된 듯했습니다. 그러나 저녁 식사 후 객실로 돌아왔을 때도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 결국 배터리를 직접 빼내고 프런트 데스크에 다시 알리는 수밖에 없었습니다.
게다가, 잠자리에 들려고 할 때 베개가 3인 투숙에 필요한 양보다 적은 두 세트(큰 베개 하나, 작은 베개 하나)만 제공된다는 사실을 알게 되었습니다. 즉, 체크인 후 기본적인 편의용품과 침구류를 따로 요청하고 보충받아야 하는 번거로움이 있었습니다.
전반적으로 객실 시설과 공간은 훌륭했지만, 체크인 전 준비 및 비품 점검 측면에서 개선의 여지가 많습니다. 하얏트 호텔 계열의 5성급 호텔이라면 이러한 기본적인 서비스 절차는 반드시 지켜져야 합니다.
호텔이 앞으로 객실 점검과 체크인 전 준비에 더욱 신경을 써서 브랜드 이미지에 걸맞은 완벽한 투숙 경험을 제공해 주기를 바랍니다.
2026년 03월 13일
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저는 3월 12일 가족과 함께 그랜드 하얏트 제주에 투숙했습니다. 호텔 공식 웹사이트를 통해 트윈룸(3인용)을 예약했고, 오후 7시경 체크인을 위해 호텔에 도착했습니다.
우선, 객실은 꽤 넓었고 더블 침대 두 개가 놓여 있었습니다. 욕실에는 샤워부스와 화장실이 분리되어 있었고, 전반적인 청결 상태와 관리가 훌륭했습니다. 숙박 시설은 기대했던 고급 호텔답게 만족스러웠습니다.
하지만 투숙 기간 동안 서비스 세부 사항에서 몇 가지 문제가 있었습니다. 예약 정보에는 분명히 3인으로 명시되어 있었는데, 객실에는 2인용 어메니티(슬리퍼, 목욕가운, 가글, 수건)만 준비되어 있었습니다. 호텔에 연락하자 직원이 신속하게 수건, 목욕 타월, 슬리퍼를 추가로 제공해 주었고, 이는 괜찮았습니다. 하지만 5성급 호텔에서 체크인 전에 투숙객 수에 맞는 어메니티를 모두 준비하지 않은 것은 다소 부주의한 처사라고 생각합니다.
또한, 객실에 들어간 지 10분쯤 지났을 때 화장대 거울 조명이 깜빡거리는 것을 발견했습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 알리자 호텔 직원이 와서 배터리를 교체해 주었고, 그 덕분에 문제가 해결된 듯했습니다. 그러나 저녁 식사 후 객실로 돌아왔을 때도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 결국 배터리를 직접 빼내고 프런트 데스크에 다시 알리는 수밖에 없었습니다.
게다가, 잠자리에 들려고 할 때 베개가 3인 투숙에 필요한 양보다 적은 두 세트(큰 베개 하나, 작은 베개 하나)만 제공된다는 사실을 알게 되었습니다. 즉, 체크인 후 기본적인 편의용품과 침구류를 따로 요청하고 보충받아야 하는 번거로움이 있었습니다.
전반적으로 객실 시설과 공간은 훌륭했지만, 체크인 전 준비 및 비품 점검 측면에서 개선의 여지가 많습니다. 하얏트 호텔 계열의 5성급 호텔이라면 이러한 기본적인 서비스 절차는 반드시 지켜져야 합니다.
호텔이 앞으로 객실 점검과 체크인 전 준비에 더욱 신경을 써서 브랜드 이미지에 걸맞은 완벽한 투숙 경험을 제공해 주기를 바랍니다.
2026년 03월 13일
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저희가 경험한 그랜드 하얏트 중 단연 최고였습니다. 서비스, 객실 품질, 그리고 전반적인 가치 면에서 탁월했습니다. 도착하는 순간부터 게스트 서비스의 앨리스는 따뜻한 환영으로 기분 좋은 분위기를 만들어주었습니다. 그랜드 라운지의 준은 언제나 친절하고 정말 훌륭한 서비스를 제공했으며, 게스트 익스피리언스의 랜디는 매우 친근하고 고객 경험에 진심으로 헌신하는 모습이었습니다.
이전 방문과는 달리, 이번에는 직원들의 영어 구사력이 매우 뛰어났습니다. 혹시라도 의사소통에 오해가 생기더라도 즉시 도움을 줄 수 있는 담당자에게 연결해 주었습니다. 모든 직원이 흠잡을 데 없는 전문성으로 하얏트의 기준을 충실히 따랐습니다.
그랜드 킹 스위트는 단연 돋보였습니다. 약 1,400제곱피트(약 130제곱미터)에 달하는 아름답게 디자인된 공간에 완벽하게 엄선된 가구들이 배치되어 있었습니다. 객실 청소 서비스 또한 신속하고 효율적이어서 인상적이었습니다. 하얏트 글로벌리스트 회원에게 이 호텔은 최고의 선택입니다. 그랜드 라운지에서는 하루 종일 와인 서비스를 제공하며, 고급스러운 조식과 저녁 식사를 즐길 수 있습니다. 또한, 잘 갖춰진 피트니스 클럽과 무료 운동복 및 운동화 제공은 세심한 배려가 돋보였습니다.
웅장한 드림 타워 단지 내에 위치한 이 호텔은 카지노, 쇼핑몰, 다양한 레스토랑을 편리하게 이용할 수 있는 최적의 위치에 자리하고 있습니다. 또한, 중심가에 위치하여 주변의 맛집들을 탐방하기에도 좋습니다. 저희는 이곳에서 6박을 머물렀고, 1박이 남았는데, 꼭 다시 방문할 예정입니다.
2026년 03월 08일
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슬리퍼가 정말 편했어요.
짐 보관소가 편리했고, 직원분들이 짐 찾는 것도 도와주셨어요.
카지노도 재밌었어요.
2026년 02월 14일
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슬리퍼가 정말 편했어요.
짐 보관소가 편리했고, 짐 찾는 것도 도와주셨어요.
카지노도 재밌었어요.
2026년 02월 14일
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샤워기 수압이 정말 좋았어요!
발망 비누를 비롯한 모든 제품이 구비되어 있어서 마음에 들었습니다.
서비스도 신속했습니다.
단점이라면 고층에 투숙할 경우 엘리베이터가 오르내리는 데 시간이 너무 오래 걸린다는 점입니다.
공항 셔틀버스는 오전 6시에 출발합니다.
직원들은 전반적으로 친절하고 도움이 되었습니다.
2026년 02월 09일
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체크인 카운터의 린 씨는 정말 최고였어요. 서울 호텔에 물건을 두고 내렸는데, 린 씨가 2분 만에 찾아내서 찾아오도록 조치해 주셨어요. 정말 최고의 서비스였습니다. 감사합니다!
2026년 02월 07일
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체크인 카운터에서 직원 민 씨가 원래 예약했던 방에는 창문이 없어서 전망 좋은 방으로 바꾸려면 추가 요금이 있다고 말했습니다. 저는 괜찮다고 했죠. 그러자 민 씨는 욕실에 있는 칫솔과 치약도 추가 요금이라고 다시 한번 알려줬고, 저는 조용히 "네"라고 대답했습니다.
방 번호는 1501호였습니다. 스탠다드룸을 예약했으니 괜찮겠지 하는 생각에 가슴이 철렁했습니다. 15층에서 엘리베이터에서 내린 후, 1501호를 찾으려고 안쪽으로 쭉 걸어갔습니다. 걸어갈수록 불안해졌습니다. 혹시 맨 안쪽에 창고 같은 곳이 있는 건 아닐까? 오랫동안 출장을 다니면서 창문 없는 방을 많이 봐왔지만, 이번에는 아내와 함께하는 휴가였고 5성급 호텔을 예약했으니 괜찮았습니다. 하지만 아내를 실망시키고 싶지는 않았습니다. 설마 그렇게 나쁜 방은 아니겠지!
복도 끝, 방에 들어가기 전, 뭔가 이상하다는 예감이 들었다. 잠깐! 여기 코너룸 아니었나? 그럼 세 방향에서 자연광이 들어올 텐데!
방에 들어서자마자 바닥에서 천장까지 이어지는 창문으로 한라산이 눈앞에 펼쳐졌다. 민이 일부러 이렇게 꾸며준 거라는 걸 직감했다. 정말 예상치 못한 깜짝 선물이었고, 덕분에 그의 이름도 기억에 남게 되었다.
호텔에는 카지노, 사우나, 레스토랑, 쇼핑몰, 수영장, 헬스장, 스파 등 모든 편의시설이 갖춰져 있었다. 너무 편안해서 나가고 싶지 않았다.
헬스장에 가고 싶었는데 옷을 깜빡 잊고 가져오지 않았는데, 빌려준다고 했다니! 헬스장에는 모든 게 완비되어 있었다. 마른 수건, 시원한 수건, 얼음처럼 차가운 생수, 미지근한 생수까지. 요가 매트에는 커버가 씌워져 있었고, 항균 물티슈도 있었다. 운동 기구는 클라우드에 연결되어 인터넷도 사용할 수 있었다. 인테리어는 세련되고 고급스러워서 운동하는 것조차 호사스러운 기분이었다.
다음번에 제주도에 갈 때는 다른 호텔은 고려하지 않을 것 같아요.
2026년 02월 02일
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체크인을 도와주신 벨보이와 프런트 데스크 직원분들의 서비스가 정말 훌륭했습니다. 덕분에 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. :)
하지만 1월 28일 저녁 9시경 8층 야외 수영장 입구 카운터에 계셨던 직원분의 불친절한 태도는 아쉬웠습니다. 객실 번호와 이름을 물어보시는 말투가 매우 불편했고, 하얏트 직원으로서 전문성이 부족하다고 느꼈습니다.
전반적으로 다른 모든 직원분들은 친절하고 전문적이었으며, 특히 한국식 사우나 담당 직원분은 더욱 좋았습니다. 객실도 넓고 시설도 쾌적했습니다.
2026년 01월 31일
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직원분들(존과 수지)이 정말 친절하시고 시설도 최고였습니다!
2026년 01월 27일
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위치도 좋고 뽀음미인으로 가는 길에 픽업하기에도 좋았습니다.
객실은 깨끗하고 침대도 편안했으며 전망도 훌륭했습니다. 다음에 제주도에 오게 되면 꼭 다시 묵을 거예요.
2026년 01월 21일
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훌륭한 위치와 뽀음미인으로 가는 좋은 픽업 장소였습니다.
객실은 깨끗하고 침대도 편안했으며 전망도 좋았습니다. 다음에 제주도에 방문하게 되면 꼭 다시 묵을 예정입니다.
2026년 01월 21일
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사진 찍는 걸 깜빡했네요. 위치도 좋고, 전체적으로 새롭고 관리가 잘 된 호텔이에요. 객실도 정말 넓었어요! 뷔페식 아침 식사도 훌륭했고요! 제주도 여행 계획 있는 친구들에게 그랜드 하얏트 추천했어요.
2026년 01월 21일
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장점: 객실 내에서 서양식, 한국식, 중식 등 다양한 요리를 합리적인 가격에 즐길 수 있습니다. 구름처럼 폭신한 편안한 슬리퍼가 제공됩니다. 가족 여행객에게 적합하며, 아기 침대, 젖병 소독기, 아기 욕조 외에도 젖병 워머, 유아용 의자, 침대 범퍼가 구비되어 있습니다.
단점: 전망은 평범합니다.
2026년 01월 20일
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제주 최고의 호텔
2026년 01월 16일
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객실은 일반 호텔 객실보다 훨씬 넓었고 매트리스도 편안했습니다.
수영장은 겨울에도 온수 수영장이었습니다. 백화점은 그저 그랬습니다. 제주도는 쇼핑의 도시라고 하기엔 좀 그렇네요!
2026년 01월 14일
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제주도 여행을 계획하는 분들께 강력 추천하는 멋진 경험이었습니다.
2026년 01월 13일
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아주 좋은 호텔 숙박이었습니다.
2026년 01월 13일
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중국인을 위해 전 흔들린 호텔과 카지노입니다.
방은 최고입니다만, 로비에 소파, 의자가 전무(⭐︎5 호텔인데), 그리고 카지노의 망토는 엄격하고, 카지노에 들어가지 않는 손님은 맡겨 주지 않습니다. 중국인을 위한 것은 알지만 호스피탈리티는 별로 느껴지지 않는 호텔입니다.
2026년 01월 13일
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그곳에는 놀이공원, 카지노, 쇼핑몰, 그리고 수많은 레스토랑 등 다양한 편의시설이 있습니다. 정말 환상적이에요!
2026년 01월 09일
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전반적으로 별 5개 만점입니다. 규모가 엄청난 하얏트 호텔인데, 객실은 매우 깨끗하고 넓었습니다. 그랜드 클럽도 훌륭했고요. 직원들의 친절함과 효율적인 서비스에 만족합니다. 위치도 아주 좋아서 주변에 레스토랑과 편의점이 많습니다. 롯데마트도 가까워서 온갖 간식거리를 살 수 있어요. 다음에 또 방문할 의향이 있습니다.
2026년 01월 08일
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전반적으로 이 호텔은 제주도 북부에서 단연 최고라고 할 수 있습니다. 서비스, 분위기, 위치 모두 훌륭합니다. 호텔 내에는 카지노, 편의점, 레스토랑, 바가 있으며, 주변에는 면세점, 슈퍼마켓, 먹거리 거리, 맥도날드, 미용 클리닉 등도 있습니다.
다만, 호텔에 카지노가 있기 때문에 다소 특이한 관광객들을 만날 수도 있고, 가끔 환전이 필요하냐고 묻는 사람이 있을 수 있는데, 이는 조금 불편할 수 있습니다.
2026년 01월 07일
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방도 깨끗하고 넓고 아침에 일어났을 때 방에서 태양이 보이는 것은 기분 좋았습니다.
칠즈 루반도 예쁘고 편의점도 들어 있기 때문에 밖에 가지 않고 즐거웠습니다!
2026년 01월 03일
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좋은 방, 아름다운 전망, 깨끗함, 훌륭한 서비스.
2025년 12월 31일
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지금까지는 괜찮다
2025년 12월 30일
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이번 제주 여행에서 가장 만족스러웠던 숙소 중 하나입니다. 크리스마스가 지난 후에도 호텔 내부와 주변 곳곳에 아름다운 크리스마스 장식이 남아 있었습니다. 객실은 넓고 편안했으며, 고급스러운 분위기를 자아내는 다양한 편의시설과 소품들이 갖춰져 있었습니다. 멋진 도시 전망과 쇼핑 및 식당가와의 접근성 또한 훌륭했습니다. 아쉽게도 드림타워 몰의 카지노, 쇼핑, 식사 시설은 시간이 부족해서 둘러보지 못했습니다.
2025년 12월 29일
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그곳은 매우 넓고 깔끔하며 전망도 좋아서 비행기가 이착륙하는 모습도 볼 수 있었습니다.
2025년 12월 28일
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이번에는 단체 여행으로 왔는데, 어머니께서 다치셔서 저희 세 명이 한 방을 썼습니다. 짐을 맡길 때 이 사실을 말씀드렸는데, 오늘 아침 식사를 하러 갔더니 식당에서 저를 먼저 들여보내주지 않았습니다. 저희 두 사람만 먼저 들어가게 하고 저는 투어 리더가 올 때까지 한참 동안 밖에서 기다려야 했습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 최소한 저를 먼저 들여보내 줄 수도 있었을 텐데, 왜 굳이 밖에서 기다리게 했을까요? 38층에 있는 식당은 정말 최악이었습니다.
2025년 12월 28일
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로비에 WOWPass 코인 교환기가 있습니다!
2025년 12월 27일
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넓은 공간을 자랑하는 훌륭한 호텔입니다. 객실당 4~5인 가족이 묵기에 적합합니다.
2025년 12월 24일
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정말 좋은 호텔이었어요. 최근에 방문한 호텔 중 최고 수준이었고, 음식, 서비스, 모든 면에서 완벽했습니다. 제주도에서 모든 편의시설을 갖춘 리조트를 찾으신다면 이 호텔을 강력 추천합니다.
2025년 12월 16일
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제주 시내에 있는 훌륭한 숙소입니다. 객실은 넓고 고급스러우며, 전면 유리창을 통해 아름다운 제주 전경을 감상할 수 있습니다. 특히 겨울에 실내 수영장을 이용할 수 있는 점이 정말 좋았습니다.
2025년 12월 15일
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객실 시설은 좋았지만, 2층 카지노가 관광객들로 북적거려서 좀 시끄러웠습니다. 객실 방음도 좋지 않아서 옆방 커플이 한밤중에 키스하는 소리가 다 들렸습니다.
2025년 12월 14일
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그랜드 하얏트 제주에 묵었는데 정말 감탄했어요. 객실은 넓고 아름답게 디자인되었으며, 특히 밤에 보이는 도시와 바다 전망은 정말 환상적이었어요. 헬스장은 제가 가본 호텔 헬스장 중 최고였고, 서비스는 투숙 기간 내내 친절하고 세심했으며, 야외 수영장은 멋지고 편안했어요. 모든 것이 세심하게 배려되어 있고 고급스러웠으며, 다음에 제주에 오면 꼭 다시 묵을 거예요.
2025년 12월 13일
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객실 키가 고장 나서 새 키를 받았는데도 작동하지 않았습니다.
더 좋은 객실로 바꿔달라고 요청하면서 추가 요금을 요구했습니다.
원래 배정받았던 객실에서 로비에서 약 15분 동안 기다려야 했습니다.
2025년 12월 12일
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이번에 묵었던 호텔 세 곳 중 이곳이 가장 깨끗하고 방음도 잘 되었으며 가장 편안했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요.
2025년 12월 11일
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근처에 슈퍼마켓과 쇼핑센터가 있습니다. 무료 셔틀버스를 이용하실 수 있습니다. 로비는 깨끗하고 정돈되어 있으며, 부티크 건물과 연결되어 있습니다. 에스컬레이터를 타고 위층에는 카지노가 있습니다. 투숙객이 아니더라도 6층에 위치한 스파, 사우나, 작은 놀이터, 마사지(가격은 다소 저렴하지만) 등 고급 호텔 수준의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
2025년 12월 06일
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제주시에서 가장 유명한 고급 호텔은 차로 편리하게 찾아오실 수 있습니다. 넓고 편안한 객실과 다양한 편의시설, 그리고 다양한 레스토랑을 갖추고 있어 제주를 찾는 관광객에게 최고의 선택입니다.
2025년 12월 06일
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제주시에서 가장 유명한 럭셔리 호텔은 차로 편리하게 오실 수 있습니다. 넓고 편안한 객실과 다양한 편의시설, 그리고 다양한 레스토랑을 갖추고 있어 제주를 찾는 관광객에게 최고의 선택입니다.
2025년 12월 06일
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3박 4일 자유여행에 그랜드 하얏트 호텔에서 3박을 묵었습니다. 위치가 정말 좋았습니다(신라 면세점까지 걸어서 갈 수 있는 거리). 호텔에서 공항 및 시내 버스 셔틀을 운행해서 매우 편리했습니다. 저는 13층에 묵었는데, 객실은 넓고 편안했고 전망도 정말 좋았습니다.
4층에 있는 두 레스토랑에서 식사했는데, 분위기, 음식, 가격 모두 훌륭했습니다.
세븐일레븐도 있고, 호텔 내 쇼핑 아케이드는 사진 찍기도 좋고 쇼핑하기도 좋습니다.
호텔 사우나도 훌륭했습니다. 무료 계란(쫄깃쫄깃하고 맛있었어요)과 음료가 제공되었는데, 강력 추천합니다! 👍 항공편 스케줄 때문에 그랜드 하얏트 호텔에서 짐 보관 서비스를 훌륭하게 제공해 주었습니다. 👍❤️
2025년 11월 30일
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3박 4일 자유여행에 그랜드 하얏트 호텔에서 3박을 묵었습니다. 위치가 정말 좋았습니다(신라 면세점까지 걸어서 갈 수 있는 거리). 호텔에서 공항 및 시내 버스 셔틀을 운행해서 매우 편리했습니다. 저는 13층에 묵었는데, 방이 넓고 편안했고 전망도 정말 좋았습니다.
4층에 있는 두 레스토랑에서 식사했는데, 분위기, 음식, 가격 모두 훌륭했습니다.
세븐일레븐도 있고, 호텔 내 쇼핑 아케이드는 사진 찍기도 좋고 쇼핑하기도 좋습니다.
호텔 사우나도 훌륭했습니다. 무료 계란(쫄깃쫄깃하고 맛있었어요)과 음료가 제공되었는데, 강력 추천합니다! 👍 항공편 스케줄 때문에 그랜드 하얏트 호텔에서 짐 보관 서비스를 훌륭하게 제공해 주었습니다. 👍❤️
2025년 11월 30일
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아주 편안하고 세심한 서비스가 돋보이는 레스토랑이었습니다. 사우나를 처음 경험해봤는데 정말 즐거웠고, 모두에게 추천하고 싶습니다.
2025년 11월 30일
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제가 묵어본 호텔 중 최고였어요. 가장 저렴한 스위트룸조차도 정말 최고였어요. 바깥 소음은 전혀 없었어요. 로비 조명은 리셉션에 확인해 달라고 부탁했는데도 꺼지지 않았어요. 침대에서는 거의 안 보여서 괜찮았어요.
2025년 11월 28일
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정말 깨끗하고 넓은 객실이에요. 창문에서 보이는 풍경이 정말 멋져요. 정말 최고예요!
2025년 11월 25일
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정말 깨끗하고 넓은 방이에요! 창문에서 보이는 풍경이 정말 멋져요. 정말 최고예요!
2025년 11월 25일
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저는 매우 고급 사우나에 갔는데, 사우나라는 느낌이 딱 들지는 않았습니다. 오히려 빌라 스타일의 사우나에 가까웠습니다.
2025년 11월 24일
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호텔은 공항과 매우 가깝습니다. 공항 셔틀도 제공합니다. 저는 3박 동안 포인트를 사용하여 타워 2에 있는 그랜드 하얏트 클럽을 이용했습니다. 수영장은 타워 2에 있어서 더 편리합니다. 숙박하는 동안 렌터카를 이용했는데 주차는 무료였습니다. 항상 주차 공간이 있었습니다. 카지노가 있어서 외국인이 많았습니다. 클럽 음식은 제 생각에는 괜찮았습니다. 클럽 층에서 제공하는 아침 식사는 3만 원이나 4만 원을 내는 아침 식사만큼 훌륭하지는 않습니다. 저녁에 술을 마신다면 클럽 이용료를 추가로 내는 것이 합리적입니다. 객실 샤워 시설은 훌륭했습니다. 레인 샤워와 핸드 샤워를 동시에 사용할 수 있습니다. 수압도 좋습니다. 보통은 하나만 사용할 수 있습니다. 욕조도 사용했는데 물이 금방 찼습니다. 30층에 묵었는데 시내와 한라산의 멋진 전망을 감상할 수 있었습니다. ××77 라인에 있는 객실이라면 산을 마주 보고 있을 수도 있습니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었습니다.
2025년 11월 24일
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저희는 Non Stop Travel Hawaii 투어 패키지로 하와이에 왔는데, 정말 환상적이었습니다. 수영장과 도시 전체가 내려다보이는 방에 묵었는데, 멀리서 비행기 착륙과 일몰, 그리고 일출까지 모두 볼 수 있었습니다. 방 자체는 매우 넓고 아름답게 꾸며져 있었습니다. 욕조는 독립형이었고, 샤워실은 넓고 깨끗했습니다. 블라인드는 암막 기능과 별도의 반투명 패브릭이 적용된 전동 블라인드였습니다. 수영장 옆 음악 스피커를 제외하고는 방이 매우 조용했지만, 소리가 크지 않고 오후 11시 이후에는 꺼지기 때문에 크게 문제될 정도는 아니었습니다. 조식 뷔페는 프리미엄룸에만 제공되는 훌륭한 조식 뷔페였습니다. 일반 객실에도 조식 뷔페가 있었는데, 역시 훌륭했습니다. 호텔 아래층에는 푸드코트가 있는 쇼핑센터가 있습니다. 이 호텔은 정말 가성비가 훌륭했습니다.
2025년 11월 24일
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저희는 Non Stop Travel Hawaii 투어 패키지로 하와이에 왔는데, 정말 환상적이었습니다. 수영장과 도시 전체가 내려다보이는 방에 묵었는데, 멀리서 비행기 착륙과 일몰, 그리고 일출까지 모두 볼 수 있었습니다. 방 자체는 매우 넓고 아름답게 꾸며져 있었습니다. 욕조는 독립형이었고, 샤워실은 넓고 깨끗했습니다. 블라인드는 암막 기능과 별도의 반투명 패브릭이 적용된 전동 블라인드였습니다. 수영장 옆 음악 스피커를 제외하고는 방이 매우 조용했지만, 소리가 크지 않고 오후 11시 이후에는 꺼지기 때문에 크게 문제될 정도는 아니었습니다. 프리미엄룸에만 제공되는 조식 뷔페는 훌륭했습니다. 일반객실에도 조식 뷔페가 있었는데, 역시 훌륭했습니다. 호텔 아래층에는 푸드코트가 있는 쇼핑센터가 있습니다. 이 호텔은 정말 가성비가 훌륭했습니다.
2025년 11월 24일
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10/10. 정말 편안한 숙박이었고, 객실에서 보이는 전망도 정말 멋졌어요. 방을 기다리는 동안 스파에서 시간을 보냈어요. 서비스도 정말 좋았고, 랜디 웡 씨가 최고의 추천을 해 주셔서 여행이 정말 수월했어요 :)
2025년 11월 23일
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방은 아주 좋았습니다. 투어 중이라 직원을 한 명도 보지 못해서 서비스는 별 4개였습니다.
2025년 11월 22일
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계절이 바뀌고 에어컨도 없어서 더위에 쉽게 깨어납니다. 호텔에 에어컨이 없다는 건 이해하고 받아들일 수 있지만, 최소한 환기라도 시켜줬으면 좋겠습니다.
2025년 11월 21일
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정말 멋진 호텔이었어요. 레스토랑, 카페, 패스트푸드점, 쇼핑센터가 많았고, 가격도 저렴하고 술도 싼 세븐일레븐 스타일 매장도 있었고, 루프탑 스파와 수영장도 훌륭했어요. 서비스도 훌륭했고, 멋진 스위트룸으로 무료 업그레이드도 받았어요. 꼭 다시 묵을 거예요. 카지노도 있는데 시간이 없어서 못 갔는데, 다음에는 꼭 가보고 싶어요.
2025년 11월 20일
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정말 멋진 호텔이었어요. 레스토랑, 카페, 패스트푸드점, 쇼핑센터가 많았고, 가격도 저렴하고 주류도 저렴한 세븐일레븐 스타일 매장도 있었고, 루프탑 스파와 수영장도 훌륭했습니다. 서비스도 훌륭했고, 멋진 스위트룸으로 무료 업그레이드도 받았어요. 꼭 다시 묵을 거예요. 카지노도 있는데 시간이 없어서 못 갔는데, 다음에는 꼭 가보고 싶어요.
2025년 11월 20일
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38층 스카이뷰에서는 도시의 아름다운 전망을 감상할 수 있으며, 특히 나지(Nagy)의 서비스는 최고입니다 😍
2025년 11월 20일
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매우 좋았지만 방에서 흡연이 불가능합니다
2025년 11월 20일
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호텔 셔틀은 오전 6시에 공항까지 운행하므로 이른 아침 항공편을 이용하기에 좋습니다. 위치도 편리하고 근처에 식당도 많습니다.
2025년 11월 18일
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정말 아름다운 호텔이에요. 규모가 매우 크고, 붐비거나 혼잡하지 않으면서도 우아한 라스베이거스 스타일의 호텔 같아요. 제주에 가면 꼭 묵어야 할 곳이에요.
2025년 11월 18일
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아주 좋아요. 방이 넓고 깨끗해요. 전망이 정말 아름다워요.
2025년 10월 26일
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객실은 매우 넓고 킹사이즈 침대 두 개와 휴식을 위한 소파가 있습니다. 욕실은 분리되어 있습니다. TV 시작 화면에는 환영 메시지가 나옵니다. 주변 편의시설이 잘 갖춰져 있고, 대형 슈퍼마켓 등이 있으며, 공항도 가깝습니다.
2025년 09월 25일
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중국인 비율이 높아서 내가 어디에 있는지 모르는 것 같아요!?
2025년 08월 25일
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5성급 호텔인데 정말 좋아요. 넓고 쾌적하고 전망도 좋아요.
2025년 07월 24일
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제주도 중심부에 위치한 호텔이라 이동이 정말 편리해요. 프런트 데스크의 젊은 여성 린 씨는 중국어를 유창하게 구사하고 정말 친절하고 상냥해서 마치 집처럼 편안하게 지낼 수 있었어요!
2025년 06월 24일
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편리하고 깨끗함
2025년 05월 23일
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5일 동안 머물렀는데, 안에 아이들이 뛰어다녔어요
시티뷰 스위트 35층
2025년 05월 22일
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공항에서 가깝고, 시설들이 신규라 깨끗하고 쾌적함. 인테리어가 중국풍이긴 하지만, 객실 넓고 조식이 다양하고 특히 디저트들이 훌륭함, 호텔안에 쇼핑몰과 편의점이 있고, 바로 옆에 이마트 있음, 깨끗한 수영장과 찜찔방 호캉스하기 좋음
2025년 02월 27일
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두명 기준에 1명 추가요금내고 갔는데 추가인원에 대한 수건 베개 슬리퍼 등등 안갖다줘서 몇번전화했고 쇼파앞 테이블이 얼룩져 있어서 닦아달라고 요청해도 안와서 몇번전화하니 오셔서 닦더니 안지워진다고 하여 교체해 달라고함!!
2025년 01월 11일
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객실 상태는 매우 청결하고 잘 정돈되어 있음. 침구도 깨끗함. 프론트는 밝은미소로 친절하게 맞이해주고 안내해줌. 객실써비스는 빠르고 친절함. 호텔내 다양한 즐길거리와 먹거리가 있음. 부페, 평일저녁 식사는 기대를 많이했는데 조금 ...그랬음. 전반적으로 좋았음.
2024년 11월 21일
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전체적인 시설은 넓고 고급스럽다. 다만 카지노가 있어서 중국사람이 많고 객실 복도 카페트 냄새가 좋지 않다. 그래도 좋은 여행이 되었다.
2024년 09월 11일
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여기가 중국인지 한국인지는 모르겠지만 시설은 좋고 직원들도 친절하고 괜찮습니다. 상해 광저우 가지말고 여기 가시면 중국느낌 물씬 납니다.
2024년 07월 21일
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제주시 중심가 드림타워와 함께. 입구에서부터 서비스가 다름. 5성급호텔다운 다양한 서비스와 시설
2024년 06월 08일
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뷰가 끝내준다.
2024년 05월 02일
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공항 가깝고 4인 가족 머물 수 있는 5성급 호텔!! 라운지에 어린이 입장이 가능해 가성비 좋고, 키즈 프렌들리합니다.
2024년 03월 10일
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제주공항 근처 연동에 있는 그랜드하얏트 드림타워. 제주공항과 접근성이 좋아 이동하기 편리하고 여행다니기 좋다.호텔.식당등 여러 편의시설이 있는 곳이다.
2024년 03월 09일
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중국 관광객이 주 고객이라 그런지 안에 있는 모든 시설이 영어 아니면 중국어로 써 있구요.
2024년 02월 23일
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매우 훌륭한 룸 컨디션, 좋은 뷰, 맛있는 식당을 보유하고 있다.
2024년 01월 15일
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38층에는 마운틴뷰 스테이크하우스와 바다전망인 한식메뉴주점 포차, 석양뷰가 가장 좋은 칵테일바 라운지, 세 개의 업장이 있다.
2023년 12월 15일
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항상 제주도 갈때마다 방문을 하던 곳이라서 이제는 여기 아니면 다른곳은 크게 생각을 안 하게 되네요^^ 항상 친절해서 참 좋은데요..ㅎㅎ 갈수록 뭔가 해택이나 이벤트가 없어지고 있는거 같아서 많이 아쉽네요ㅜㅜ 그래도 공항이랑도 가깝고 근처 맛집들도 많아서 좋은거 같아요!!
2024년 05월 16일
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제주까지와서 이렇게 멋진 ? ? 아파트 뷰에서 3박째 중이네요 호텔직원한테 귀찮게 뭘 물어봐서 그런듯 ㅎㅎ
4박5일 가족여행 차...서울서 새벽 뱅기 타고. . 부푼마음을 안고 그랜드하얏트에 일찍와서 사전 체크인을 했다
이때 뭐가 틀어진 모양이다 아들을 보고 12세 이상은 성인이니 1박당 33,000 추가요금을 내라고 했다, 그래서 몇마디 물어봤더니, 뭔가 단순한 기준이라도 설명을 해줄거라 기대했는데
그냥 한심스럽다는 표정으로 무시하길래 재차 물어봤더니 "호텔 개장이래로 똑같은 기준이다"는 퉁명스런 대답뿐...
오전일찍 체크인+4박인데 이렇게 멋진 아파트뷰를 배정받은게 우연만은 아닌듯해서
인사라도 남기는게 배려해 주셨음에 대한 도리인것 같아 몇자 적습니다 글구 정확히 13세가 맞네요 좀 잘 알고 응대바랍
2024년 05월 02일
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비싼 만큼 너무 좋았던 곳 ! 가족들이 너무 좋아했어요 높은 곳에서 제주 시내를 볼 수 유일한 호텔 같아요
2024년 04월 16일
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4층 조식장소는 대기가 있을줄 알았는데 공간이 커서 그런지 9시에 가도 여유가 있네요. 조식이 예약에 포함되어 있지않고 별도 조식 구매시 인당 6만원이고 제주도민일 경우 10% 할인된다고 하네요. 종류가 다양하긴한데..그렇게 구미가 댕기는 건 없었고 중국인 관광객들이 반이상이네요..중국인줄;; 직원분들이 다 친절해서 편안히 조식을 먹었습니다.
2024년 02월 20일
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자세한 후기는
https://m.blog.naver.com/jinescape/223359971208
방 정말 예뻐요 ㅎㅎ 시설은 최고입니다. 방음도 잘 되고 평일에 갔더니 붐비는 느낌도 없었습니다.
다만 아쉬웠던 점은 지나칠 정도로 중국 친화적이라는 점, 그리고 마지막 두 사진에서 보듯 메모지와 안내문에 낙서가 있었습니다 ㅜㅜ 10만원짜리 호텔이라면 그냥 넘겼겠지만 하루에 4-50만원 내고 자는 호텔인데 이런 부분은 좀 아쉬웠습니다🥲
룸서비스 후기는
https://m.blog.naver.com/jinescape/223387186385
2024년 02월 16일
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편하게 잘 쉬다 갑니다!!!
매번 방문 마다 크고 작은 이슈가 좀 있었는데
이번 투숙은 만족하고 갑니다.
2024년 02월 14일
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좋아요
2024년 02월 11일
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깨끗하고 화려하고 좋습니다
2024년 02월 06일
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룸과 시설이 모두 넓어서 쾌적하게 즐길 수 있어요.
2024년 01월 26일
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