위치, 서비스, 프런트 데스크 모두 훌륭했습니다.
아침 식사는 좋았지만 빵이 부족했습니다.
감사합니다
2025년 05월 30일
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5월 22일 밤에 이곳에 묵었습니다. 전반적으로 숙박은 만족스러웠지만, 객실 서비스가 부족했고 이 정도 규모의 호텔치고는 음식 종류가 매우 제한적이었습니다. 구강용품 키트 같은 기본적인 편의 시설조차 유료였습니다. 피자에는 사이드 플레이트나 양념이 제공되지 않았고, 숟가락은 티슈 페이퍼로 포장되어 있어 전문적이지 못한 느낌이었습니다.
게다가 로비에 있는 공중화장실도 깨끗하지 않았습니다. 냄새가 심하게 나고 쓰레기통이 넘쳐났으며, 화장실 중 하나는 제대로 청소되지 않아 상태가 좋지 않았습니다.
쉐라톤 그랜드 같은 5성급 호텔에 이런 수준의 서비스와 관리는 실망스럽습니다.
2025년 05월 25일
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5월 22일 밤에 이곳에 묵었습니다. 전반적으로 숙박은 만족스러웠지만, 객실 서비스가 부족했고 이 정도 규모의 호텔치고는 음식 종류가 매우 제한적이었습니다. 구강용품 키트 같은 기본적인 편의 시설조차 유료였습니다. 피자에는 사이드 플레이트나 양념이 제공되지 않았고, 숟가락은 티슈로 싸여 있어 전문적이지 못한 느낌이었습니다.
게다가 로비에 있는 공중화장실도 깨끗하지 않았습니다. 냄새가 심하게 나고 쓰레기통이 넘쳐났으며, 화장실 중 하나는 제대로 청소되지 않아 상태가 좋지 않았습니다.
쉐라톤 그랜드 같은 5성급 호텔에 이런 수준의 서비스와 관리는 실망스럽습니다.
2025년 05월 25일
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다음 날 아침 공항으로 가기 위해 여기에 묵었습니다. 객실은 좋았습니다. 아침 식사는 6시 30분에 시작해서 먹지 못했는데, 공항 근처 호텔치고는 좀 실망스러웠습니다. 택시로 25분 정도 가야 합니다.
2025년 05월 23일
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카운터 레스토랑과 청소 직원들이 정말 친절했습니다. 전망도 정말 좋았습니다. 침대와 객실이 매우 편안했습니다. 깨끗하고 사용하기 편리했습니다. 주차 공간도 넉넉했습니다. 근처에 롯데마트, GS편의점, 스타벅스가 있습니다. 근처에 레스토랑과 상점, 공원이 많습니다.
2025년 05월 23일
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1) 객실이 오래되어 리모델링이 시급합니다. 타일이 금이 가고 샤워실 문은 어이가 없을 정도로 형편없게 디자인되어 있습니다(닫아도 물이 튈 수 있습니다).
2) 서비스는 훌륭합니다. 직원들은 모두 친절하고 도움을 잘 줍니다.
3) 위치는 어디로 가느냐에 따라 다릅니다. 센트럴 파크 전망이 훌륭하고 컨벤시아에서 아주 가깝습니다.
평결: 다음에 컨벤시아에 갈 일이 있으면 바로 옆 건물인 오크우드를 이용할 것 같습니다.
2025년 05월 20일
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직원들은 제가 여행하면서 만난 사람들 중 최고였습니다. 정말 세심하고 친절했어요!!
2025년 05월 17일
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최고의 경험 !!
2025년 05월 03일
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이 호텔에서 바라보는 센트럴파크의 전망은 정말 최고입니다! 호텔의 위치도 레스토랑과 관광을 즐기기에 좋습니다. 샤워실에 어두운 곰팡이가 핀 부분이 있고 약간 이상한 냄새가 나는 점을 제외하면 방은 꽤 좋았습니다. 룸서비스는 괜찮고 빨랐습니다. 서비스는 다른 5성급 레스토랑보다 느리고, 예를 들어 2번의 경우 30~60분 후에 얼음이 방으로 가져온 적이 없었기 때문에 얼음을 두 번 요청해야 했습니다. 직원들은 매우 친절하며 대부분 영어를 잘 구사합니다. 나는 당신이 얻는 것에 비해 가격이 비싸다고 생각하지만 스파 서비스에 깊은 인상을 받았습니다. 하우스 키핑 직원은 훌륭하고 매우 세부적이었습니다. 침대 시트는 약간 거칠었지만 공평하게 말하면 여기 오기 전에 사계절에 머물렀기 때문에 기준이 높았습니다. 전반적으로 우리는 숙박에 정말 만족했고 다시 머물고 싶습니다. 호텔에 대한 권장 사항 중 하나는 조명 작업을 하는 것입니다. 체육관 창문에서 빛이 많이 들어오는 6층을 제외하고 복도와 엘리베이터 뱅크는 매우 어둡습니다. 또한 엘리베이터는 우리가 원했던 것보다 느리고 종종 줄을 서기도 했습니다.
2025년 04월 26일
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한국에 여행에 갔을 때에 이용했습니다.남성의 프런트 스태프가 일본어를 말할 수 있어 대단히 정중하게 접객해 주었으므로 안심하고 보낼 수가 있었습니다.
2025년 04월 09일
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서울에서 많이 멀지만 이곳에서 대학에 다니는 아들과 한 학기 동안 가까이 지내고 싶어서 이곳에 머물렀습니다. 주 전체의 문제인 것처럼 보이는 제한된 영어 외에 말하고 행해진 모든 것이 정말 훌륭했습니다.
2025년 04월 07일
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제 기준으로는 전 세계 다른 쉐라톤 호텔보다 확실히 못 미칩니다. 객실은 괜찮았지만, 서비스는 확실히 형편없습니다. 직원들이 저희 요청을 잊어버리고, 반복적으로 투숙하는 플래티넘 회원에게는 다른 호텔들만큼 친절하지도 않습니다. 레스토랑의 조식도 다른 Bonvoy 체인 호텔들에 비해 확실히 좋지 않습니다.
2025년 04월 03일
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Dramatic lack of responsiveness
2025년 04월 03일
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제 기준으로는, 제가 전 세계에서 묵어본 다른 쉐라톤보다 확실히 낮습니다. 객실은 괜찮고, 서비스는 확실히 평균 이하입니다. 직원들이 우리의 요청을 잊어버리고, 반복적으로 묵는 플래티넘 멤버에게 다른 호텔만큼 환영하지도 않습니다. 레스토랑의 아침 식사도 다른 Bonvoy 체인에 비해 확실히 좋지 않습니다.
2025년 03월 30일
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훌륭한 서비스를 제공하는 훌륭한 호텔입니다. 숙소를 떠날 때, 저명한 도어맨이 우리 택시와 가방을 도와주는 데 놀라웠습니다.
2025년 03월 27일
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훌륭한 서비스를 제공하는 훌륭한 부동산입니다. 부동산을 떠날 때, 훌륭한 도어맨이 택시와 가방을 도와주는 데 놀라웠습니다.
2025년 03월 27일
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훌륭한 서비스를 제공하는 훌륭한 부동산. 부동산을 떠날 때, 훌륭한 도어맨이 택시와 가방을 도와주는 데 놀라웠습니다.
2025년 03월 26일
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워슈렛 있어, 청결감 있어, 소음도 없기 때문에 한가로이 할 수 있다.
2025년 03월 20일
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6층 미용실에 가서 염색하지 마세요. 375달러로 더 이상 나빠질 수 없는 간단한 발리아주 리프레시. 오렌지색, 황동색, 톤이 없고 하이라이트가 매우 형편없습니다. 제가 직접 시도한 것 같네요!
2025년 03월 19일
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염색하러 6층 미용실 가지 마세요. 더 나빠 보일 수 없는 간단한 발라야쥬 새로 고침을 위해 $375USD입니다. 주황색, 황동색의 톤이 있고 매우 잘못 배치된 하이라이트입니다. 제가 직접 해보려고 했던 것 같아요!
2025년 03월 18일
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서울에서 1시간 30분~2시간 정도 소요됩니다. 오전 10시까지 교통량이 많습니다. 또한 1800년 이후 밤에도.
2025년 03월 15일
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Great place
2025년 03월 15일
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바로 앞에 산책하기 좋은 공원 있음
2025년 03월 10일
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놀라운 직원이 있는 멋진 숙소! 확실히 추천할 것입니다!
2025년 03월 10일
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훌륭한 위치, 아주 좋은 운동 공간, 멋진 로비 바
2025년 02월 13일
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좋은 위치, 아주 좋은 운동 공간, 멋진 로비 바
2025년 02월 12일
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멋진 공원 전망. 친절하고 매너가 좋다
2025년 01월 31일
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한국치고는 좀 비싸요. 그러나 인천항 업무와 인천공항을 이용하기에 가장 좋은 위치입니다. 확실히 다시 머물 것입니다
2025년 01월 27일
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실망. 조식도 실망
2025년 01월 17일
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송도 센트럴파크를 바라보는 5성급 호텔로 송도의 중심부
2025년 01월 14일
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굿
2025년 01월 13일
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사용하지 않은 서비스에 대해 요금이 청구됩니다.
2025년 01월 06일
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프론트 데스크 서비스는 도움이 되고 수용적이었고 아침 식사는 훌륭했습니다.
2025년 01월 06일
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항상최고
2025년 01월 06일
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전 세계의 많은 고객들이 이 호텔에 머물고 있지만 이곳 뷔페에서의 식사 경험은 형편없었습니다. 카테고리에 대한 접근이 많지 않은 나쁜 음식. 나는 여기 호텔에 머무르는 것을 권장하지 않습니다.
2024년 11월 06일
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인천을 방문하는 고객들이 잠시 머물기 좋은 곳입니다. 체크인 시 서비스가 매우 빨랐습니다. 호텔 객실은 신속하게 업그레이드되었지만 시설은 오래된 호텔처럼 보이지 않아 아쉽습니다. 이번에도 라운지 서비스를 하고 싶습니다.
2024년 10월 31일
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객실은 약간 낡았지만 위치, 레스토랑, 직원 및 가격은 모든 점수를 받았습니다. 인천 센트럴파크 지역에서 열리는 행사에 참석하게 된다면 다시 이곳에 머물고 싶습니다.
2024년 10월 27일
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위치가 마음에 듭니다! 맞은편에는 거대한 센트럴파크가 있고 근처에서 식사하는 것도 매우 편리합니다! 😄
2024년 10월 25일
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좋습니다
2024년 10월 17일
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쉐라톤 인천은 처음 방문하는데 친절함 덕분에 따뜻하고 행복한 투숙으로 기억에 남아요. 모든 직원분들이 친절하셨지만 특히 체크인부터 밝게 맞이해주신 강예빈님 고맙습니다:)
2024년 10월 16일
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인천공항 가기전 머문곳. 공항 셔틀은 없어서 아쉽네요. 경치 죽입니다.
2024년 10월 12일
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좋은 회의실이 있었고 그곳에서 저녁 식사를 즐겼습니다.
2024년 10월 07일
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Loved the ambience, food and the service.
2024년 09월 25일
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생각보다 의외로 갠찮았고 다음에는 가족이랑 오고싶다. 하지만 조식 식당이 매우 협소하고 대기도 길어서 차후 방문에 꺼려진다
2024년 09월 19일
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가격대가 있지만 이름값 하는 곳
2024년 09월 19일
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직원 객실 식음 라운지
2024년 09월 09일
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환상적인 전망을 갖춘 훌륭한 객실입니다. 직원들은 친절하고 협조적이었고 음식도 매우 맛있었습니다! 10/10
2024년 09월 05일
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룸과 욕실이 정말 넓고 옷장도 커서 넉넉하게 옷을 걸어둘 수 있다. 넓은 객실이 정말 큰 장점. 체크인, 체크아웃 시에도 모두들 친절하고, 조식, 라운지 모두 맛있고 서비스도 너무 좋은데, 쉐라톤 송도만큼은 영원히 유지 되었음 좋겠다. 센트럴파크 뷰도 매우 아름답다^^
2024년 09월 04일
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이번 여름에 여기에 두 번 묵었습니다. 훌륭한 호텔. 깨끗하고 친절하며 매우 도움이 되는 직원, 특히 John Kim과 Chris Park. 좋은 체육관. 훌륭한 아침 식사. ICN에 수녀원. 아름다운 공원 옆에 있습니다.
2024년 08월 20일
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객실은 뜨겁고 에어컨은 객실을 반쯤 시원하게 만듭니다. 그렇지 않으면 훌륭한 호텔이고 훌륭한 위치이기 때문에 실망스럽습니다.
2024년 08월 14일
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굿
2024년 08월 11일
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모든게 다 좋아요
2024년 07월 31일
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훌륭한 호텔. 깨끗하고 친절하며 매우 도움이 되는 직원. 좋은 체육관. 훌륭한 아침 식사. ICN에 수녀원. 아름다운 공원 옆에 있습니다.
2024년 07월 25일
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뷔페에 다녀왔습니다.
2024년 07월 21일
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Great location. Comfortable bed, clean hotel.
2024년 07월 19일
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친절함. 항상 기분 좋은 쉐라톤
2024년 05월 15일
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예식장 에갔는데. 음식은 별로에요
2024년 05월 09일
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1층 뷔페 음식 다양하고 고급스럽습니다.
2024년 05월 07일
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결혼식 하객으로 방문했는데 주차장 넓고 뷔페가 맛있네요.
2024년 05월 05일
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팬데믹 이전이 그립습니다.
2024년 05월 01일
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지하철역에서 10분 정도라 대중교통으로도 접근이 용이했고 객실도 청결했습니다.음식도 괜찮았고 로비의 휴게좌석과 업무 가능 공간이 여유있게 배치되어 있어 만족합니다
2024년 04월 23일
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나쁜 프론트 데스크 서비스. 5번 전화해도 아무도 받지 않았습니다.
2024년 04월 21일
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언제나 만족스러운 쉐라톤 그랜드 인천입니다. 연말연휴인데도 sna 승인해줘서 저렴하게 스위트룸에서 잘 지냈습니다. 센트럴파크뷰가 정말 좋아요.
2024년 02월 12일
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크리스마스 이브에 이그제큐티브 객실을 예약했는데 사람이 많아서 저녁 해피아워타임은 라운지가 아닌 다른 식당에서 진행되었고 오전은 1층 뷔페식당에서 제공되어 프라이빗한 느낌이 없어서 아쉬웠습니다. 직원분들 친철하셨어요.
2024년 01월 12일
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특급호텔 답게 진절하고 시설깔끔해서 좋아요.
2023년 11월 15일
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객실은 깔끔하다, 송도의 뷰를 보기 좋은?
2023년 11월 15일
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공원이 보이는 뷰는 좋아요. 그러나 다른 5성급에 비해 시설이 좋지 않아요-
프론트 데스크와 내부 식당으로 전화 연결이 바로 안되었고(몇 번씩 전화해야 연결됨) 직원수가 적어서 그런지…미흡한 점이 보였어요.
체크인할때 차량 번호 얘기했는데 주차 등록이 안 되어 있어서 프론트에 다시 전화하기도 했고요-.-
예상보다 조식 시간에 외국인이 많았어요.
2024년 07월 15일
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맛 좋은 유에
항상 만족
2024년 06월 13일
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굿
2024년 06월 01일
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친절하시고 깨끗해요. 조용하고 파크뷰가 좋아서 편하게 잘 수고 왔습니다 조식뷔페는 사람이 많음에도 여유로운 분위기가 좋아요
2024년 05월 26일
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요즘 가는곳마다 혹시나 해서 침대커버를 뒤집어 본다. 다행히 베게 밑에 약간의 부스럼 조각 이외엔 없었지만 살짝 섭섭함, 나머진 너무 만족 스러웠다.
2024년 05월 26일
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맛있고 친절했어요 ^^
2024년 04월 30일
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주말 디너 먹으러왓어요! 먹을것도많고 음식도맛있어서좋았어요~~
2024년 04월 21일
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음식이 종류가 많아서 좋았어요!!
2024년 04월 20일
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조식도맛있고, 고급스러워요.
직원분들이 너무 친절하셔서 기분좋은 아침을 맞았어요.
2024년 03월 24일
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음료 술 무한리필 굿 입니다. 1박2일 잘 놀다갑니다.
2024년 03월 23일
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